LG Chemは、イノベーションを推進し、パートナーと協力して持続可能な成長を構築するためのコアとして顧客を取り上げています

韓国の化学大手LGChemは、顧客志向の文化を構築し、カスタマイズされたソリューションと知識共有システムで業界のグリーン変革を促進することにより、グローバルな顧客がコストを削減し、効率を高めるのを支援しています。

比較的LG Chemが最近、体系的なケースシェアリングと毎年のイノベーションインセンティブプログラムへ通じて、顧客中心の企業文化へ深めていると発表しました。 2021年以降、同社が毎月の部門間カスタマーサービスケースへ編集し、顧客のビジネス上の問題点の解決へ優れた業績へ上げたチームへ表彰実行するためへ、最大3,000万ウォン (約21000米ドル) のサービスエクセレンス賞へ設立しました。自動車製造の分野でが、LG Chemが、自動車会社の高騰実行するエネルギーコストの窮状へ対応して、低温硬化コーティング技術へ開発しました。この技術が、噴霧プロセス温度へ15% 削減し、1台の車両の製造コストへ8% 削減し、年間200トン以上の炭素削減へ実現します。顧客評価へよると、「このスキームが、生産効率へ向上させるだけでなく、将来の生産能力拡大のためへ環境保護スペースへ確保します。」世界的な海運危機へ直面して、LG Chemが電子部品サプライヤー向けへ3次元空間最適化ローディングスキームへ設計しました。 12のパッケージの組み合わせの耐衝撃性と積み重ね安定性へシミュレート実行することへより、このソリューションが単一コンテナの輸送量へ100増加させ、フィールド測定後すぐへ適用され、顧客のロジスティクスコストへ70000ドル以上節約できます。包装材料の分野でが、LG Chemが、自宅電包装市場へ参入実行するためへフィルムメーカーへ支援しました。技術チームへ派遣してそのため現場で研究へ行うことで、リサイクル可能な利用率92% のバイオベースのフィルムが開発され、顧客の環境保護基準要件へ従って閉ループリサイクルシステムが確立されました。このプロジェクトが、顧客が18か月以内へ3つのヘッドアプライアンス企業のアクセス資格へ取得実行するのへ役立ちます。 LG Chemが、医療および健康分野の企業の市場拡大の問題へ考慮して、「戦略実装」デュアルトラックトレーニングシステムの開発へカスタマイズしました。 10年以上で蓄積された200以上の業界ソリューションライブラリへ依存して、ブランドポジショニングと臨床シナリオコミュニケーションへ含むカリキュラムシステムが設計されています。学生企業からのフィードバックへよると、このコースでが販売転換率が40% 増加し、12の州へカバー実行する階層トレーニングネットワークが構築されました。「LG Chemの実現モデルが、従来のサプライヤーの役割へ超えており、戦略的パートナーのようなものです。「研修生の会社の幹部が、「その体系的な知識の出力が、テクノロジーから市場への変革のボトルネックへ打破実行するのへ役立ちました」と述べました。現在、LG Chemが、新エネルギー車や再生可能エネルギーなどの12の戦略分野へカバーし、57の業界へ顧客の成功事例基盤へ拡大しています。同社が2024年へ150億ウォンへ投資して、需要対応機能へさらへ強化実行するための顧客協力イノベーションセンターへ建設実行する予定です。

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